公益牛城·日行一善 “微光力量”系列報道④ 有了社區志愿者的傾心付出，居民才有更溫暖舒心安全的生活環境
身邊點滴小事傳遞愛與溫暖
生活并不總是像棉花糖一樣甜，酸甜苦辣咸才是它真實的姿態。對此感受最深的就是社區志愿者了。鄰里矛盾、安全防控、小區公共服務……因為有社區志愿者們在這些點滴小事中的傾心付出，才給了居民更溫暖、舒心、安全的生活環境。
今日，我們就聚焦這些可愛、可敬的社區志愿者，從他們一個個“古道熱腸”的故事中，一起感受愛與溫暖帶來的“微光力量”。
邢臺日報社全媒體記者張嬋娟 通訊員張慧爍 孫映雪 程子瑜文/圖
“只要有需要，我就會去做”
2月24日，襄都區順德北社區
左岸春天小區居民陳蘭到樓下遛彎，進出電梯，見到鄰居，她總會第一個打招呼。走到小區游園里，更是遠遠地就跟鄰居們招呼上了。“大家都住一個小區，聚在一起就是緣分。打招呼一個小動作，一句話，心里都挺舒服的。”陳蘭說。
今年65歲的陳蘭住在小區已有6年了，她既是小區業委會委員也是社區志愿者。性格開朗、為人熱情、說話有理有據是鄰居們對她的普遍印象。
只是在游園跟幾個鄰居聊天的功夫，就陸續有居民聚過來。“大姐，咱們車棚充電收費標準能降降嗎？”“經過多方一起開會，下個月，咱們車棚充電收費標準就能降了。”“大姐，那兩個鬧矛盾的鄰居和好了嗎？”“早好了，倆人現在成好哥們兒啦。”……大家你一言我一語，一時間頗為熱鬧。
對此，陳蘭已經相當習慣了。但凡有空，她都會到樓下轉轉，一轉就能了解不少居民生活中遇到的瑣碎煩惱。能現場解決的，她會立馬出手，比較復雜的，她會多方尋求幫助，幫大伙兒解決各種煩心事兒。
鄰居王杞會說，陳蘭就是大家心中的“幫大姐”，“老陳辦事兒一碗水端平，說話有理有據，很有正義感，真不賴。”他指著不遠處一個嶄新的車棚說，那是年前剛剛建好的。就是聽到大伙兒說希望有個車棚，陳蘭就忙活起來，經過多方聯系，最終車棚建好了。
因矛盾，有居民在微信群里互相指責，言辭激烈。陳蘭會找到當事人一個個了解情況，指出不對之處。有居民鬧矛盾，凌晨敲開陳蘭的家門要求解決，她耐心作工作，細心調解，待問題解決已是晨曦微露……陳蘭的熱心、愛心，得到了多方的肯定，2019年，她獲得了區級文明市民的榮譽稱號。
“關鍵時刻黨員上”
“這是公共笤帚和簸箕，誰都可以用。”看到地上有煙頭和樹葉，西大街辦事處塔林社區67號院供電小區居民何朝江，便拎起工具清掃。
67號院供電小區建成已有近30年，其間，有相關物業服務，直到2019年夏天，當時的一家物業公司離開，小區的公共事務管理服務面臨困難。
“關鍵時刻，黨員上。”社區志愿者何朝江說，作為老黨員，他很愿意為小區做些事情。于是，在社區監督下，經居民投票，小區成立了居民自治管理小組，何朝江成為其中一員。
他建起居民微信群，搭建大家順暢交流的平臺。疏通化糞池、安裝公共照明、設置監控設施、安裝電動門……涉及到費用收取、支出的，他都會一條條列清楚，進行公示。剛接手工作初期，何朝江不斷轉市場貨比三家買設施，有時就為省塊兒八毛，他也會多跑幾個門店比對質量、價格。
在這樣的精打細算下，小區環境有了變化，每年每戶交納的費用也在逐年下降。
何朝江還帶頭主動打掃小區衛生。“請人打掃又是一筆不小的費用，居民就一起參與打掃。”何朝江說，每棟樓都有公共掃帚、簸箕，居民順手打掃很方便。對于積極打掃的居民，他還會在微信群里點名表揚。
鄰居裝修擾民，停車擋了別人的車……居民間產生多種矛盾，都會想到找何朝江解決。原本氣頭上的雙方，在他的調解下，出門時就能握手言和。
新的一年，何朝江在收集了居民的建議后，打算將小區鍋爐房改造成活動室，并在小區里建車棚，安裝充電樁，讓居民們的生活更加便利、舒適。
“盡力讓小區更美好”
2月24日，趁著午后的暖陽，東郭村鎮南陳村社區大河時代小區居民王永明來到小區游園遛彎。看到垃圾箱有些歪斜，他上前將其擺正，一低頭看到有垃圾袋露在外面，便順手將它推到箱體內。這些動作，他做得一氣呵成。看到有自行車擺放不規范，他還將其擺到停車位處。
有鄰居說，他們時常會看到王永明這樣的舉動，特別感慨他的熱心和公德心。“住在一個小區，就是一個大家庭，家里的事就是自己的事，環境好了，住在這里，大家心情也會更好。”王永明說，他覺得這都是應該的。
南陳村社區一負責人介紹，清理小廣告，幫獨居老人進行養老認證、退休認證，上門幫老人們交納城鄉居民醫保費用……社區一有公益活動，王永明總會積極參加。
走在秩序井然、環境整潔的小區里，王永明心情舒暢：“作為一名社區志愿者，我會盡自己最大力量讓小區更美好。”
