邢臺火車站迎來學生客流高峰

本報訊（記者席晶　通訊員王保忠）暑期進入尾聲，全國各大院校陸續開學。記者從邢臺火車站獲悉，8月26日至9月10日，該站迎來學生客流高峰，預計每天發送旅客1.1萬人次。

邢臺火車站統籌做好運力安排和站車服務，提前對自助售取票機進行維護，并結合每日客流情況，動態增設人工售退改簽窗口，辦理學生資質核驗、優惠票購買、報銷憑證領取等業務，減少旅客排隊時間。同時，該站增派引導員和志愿者在問詢處、服務臺、售票廳等地就學生票相關規定為旅客答疑解惑，在進出站口、地道口、站臺等重點部位進行引導，確保旅客出行安全。

據介紹，為優化學生售票服務，鐵路12306客戶端推出“學生預約購票服務”“學生出行需求采集”等功能。學生旅客填寫優惠資質信息后，可預約預售期外的返（入）校車票，系統在開車前第16天進行車票兌現，學生能夠為本人及同行乘車人一并預約，方便學生結伴同行或家長送行。學生旅客也可自愿提報出行需求，鐵路部門將及時收集分析，統籌考慮行車安全和運力資源。持錄取通知書（含電子錄取通知書）的新生購買學生優惠票時，可通過鐵路12306網站、手機客戶端在線辦理，不必到車站窗口核驗優惠資質。