本報(bào)訊（記者劉瑞鳳）“工作人員效率高，2小時(shí)就為我們辦好了村經(jīng)濟(jì)組織法人公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”日前，柏鄉(xiāng)縣內(nèi)步鄉(xiāng)大汪村黨支部書記王恒晉將一面寫著“服務(wù)熱情周到，審批便捷高效”的錦旗送到縣行政審批局政務(wù)大廳。

“四型機(jī)關(guān)建設(shè)”活動(dòng)開展以來，柏鄉(xiāng)縣行政審批局不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，針對(duì)企業(yè)和群眾辦事過程中關(guān)心的“誰(shuí)能辦”“在哪辦”“怎么辦”等問題，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“幫辦代辦”專窗，主動(dòng)為辦事群眾和市場(chǎng)主體提供幫辦咨詢指導(dǎo)，一次告知辦事要素和流程，主動(dòng)為群眾提供幫代辦服務(wù)，讓群眾辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。

此外，柏鄉(xiāng)縣還將惠企惠民政策服務(wù)主動(dòng)送上企業(yè)“家門”，對(duì)與企業(yè)息息相關(guān)或不便到大廳辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，安排專人開展上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)送政、現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)幫辦，全程主動(dòng)跟蹤問效、及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，讓企業(yè)“不出門辦所有事”。截至目前，該縣共收集惠企政策121條，提供幫辦代辦服務(wù)1420次，上門服務(wù)19次。