截至目前，全市簡繁分離窗口受理業務2萬余件——

“簡事”即來即辦 “繁事”協調好辦

本報訊（記者王帥薇　通訊員宋蕾放）“以往補繳社保費用需要養老保險科、勞動仲裁科、社保中心3方審批，麻煩又復雜。現在有了‘繁事好辦’窗口，補費手續簡化了，辦理時長也壓縮了，真是方便多了。”11月3日，邢臺交通運輸集團有限公司人力資源部負責人李靜說。

如今在我市，辦理人社業務除了“繁事好辦”窗口，還有“簡事快辦”窗口。群眾可根據辦理業務的內容選擇對應的窗口，實現“簡事”即來即辦、“繁事”協調好辦。

“我們將兩個窗口分別受理‘簡事’‘繁事’的模式稱之為簡繁分離工作模式。”市人社局辦公室主任盧江介紹，“簡事”包括人員參保暫停、個人賬戶一次性待遇申領、遺屬待遇申領等9個辦理程序簡單、辦理所需時間少的事項。“繁事”受理的則是辦理過程較為繁瑣、辦理所需時間較長的事項，包括參保職工補繳社保費、個人賬戶維護等。

經過簡繁分離，辦理“簡事”的群眾可節約大量時間和精力，辦理“繁事”的群眾在專職人員的協調處理下，獲得更加便捷的服務。自3月份實行簡繁分離窗口以來，共受理業務2萬余件，提高了人社服務效能，助推營商環境持續優化。

在創新服務方式的同時，市人社局還不斷優化服務流程，積極推動“免申即享”，讓政策紅利觸手可及。

“不用提交任何材料，我們集團旗下的天一商貿就獲得了20多萬元的穩崗返還資金，實在是太方便了。”近日，家樂園集團人力資源總監魯瑛點贊了“免申即享”服務。

魯瑛所說的“免申即享”服務，指的是企業無需申請、無需跑腿，符合條件即可獲得穩崗返還資金。據了解，市人社局通過共享信息、大數據精準匹配，迅速鎖定符合條件的市場主體名單，主動推送穩崗返還信息，在企業確認后直接撥付資金。對于沒有對公賬戶的小微企業，直接把資金返還到繳納社會保險費的賬戶上，讓政策資金早發快達。今年以來，全市共有1.65萬家單位獲得穩崗返還資金共計8100萬余元，惠及職工30萬余人。