志愿服務遍地開花 城市文明升溫加碼
本報記者 劉瑞鳳
“喝杯姜茶暖暖身子吧。”日前，在巨鹿縣南華社區，志愿者劉子宣說話間把一杯暖心姜茶遞給外賣小哥。“一大早我們就準備了新鮮生姜、紅糖、大棗，熬了滿滿一大鍋，希望能讓環衛工人、外賣小哥等戶外工作人員少些寒意。”劉子宣說。
入冬后，我市開展“溫暖冀益——溫暖在‘邢’動”志愿服務活動，組織各縣（市、區）志愿者為冬季戶外作業人員、特殊困難群體送去關愛和溫暖，更好發揮志愿服務在保障改善民生、加強社會治理等方面的重要作用，營造推動“厚植城市精神、共建溫暖之城”行動的濃厚氛圍。
跨域聯動 壯大志愿服務“主力軍”
日前，滿載著愛心物資的車輛緩緩駛入信都區宋家莊完全小學，孩子們有序地圍聚在一旁，看著志愿者將一件件過冬衣物以及嶄新的書包文具從車上搬下。
“我們積極響應全市號召，統籌共青團信都區委、信都區教育局、信都區殘疾人聯合會等多個部門的資源力量，共同舉辦‘夢想口袋’助學捐贈活動，為鄉村留守兒童與困難家庭兒童送上生活物資。”信都區委社會工作部副部長張呈雷說。
“社會需求是多種多樣的，殘疾人、貧困家庭、留守兒童等不同群體的需求涵蓋生活、教育、心理、醫療等多個領域。”市委社會工作部副部長宋磊修介紹，他們建立活動志愿服務項目庫，牽頭組織發動青年志愿者、巾幗志愿者、老年志愿者、職工志愿者、助殘志愿者、退役軍人志愿者等，圍繞入冬后各領域的志愿服務需求，結合各自工作實際、發揮各自專業優勢，深入社區、家庭、學校、企業，合力開展志愿服務活動。
近日，隆堯縣婦聯的志愿者走進敬老院，為老人們梳理頭發、打掃衛生、整理床鋪，提醒老人冬季及時增添衣物。“咱們婦聯的巾幗志愿者都有較強的親和力和耐心，更容易與老人建立信任，能更好地關注老年人的情感需求，給予精神上的慰藉。”隆堯縣婦聯主席宋素芳說。
目前，我市已征集各領域志愿服務子項目103個，各部門志愿者在不同領域發揮各自優勢，志愿隊伍持續壯大，志愿服務體系不斷完善，志愿活動蓬勃開展。在聯動格局的作用下，活動的影響力和覆蓋面不斷提升。
強化培訓 提升志愿服務水平
志愿服務工作想要提質增效、均衡發展，就要對志愿者進行常態化培訓，提升專業能力，把服務做到點子上。為此，各單位志愿隊伍在開展“溫暖冀益——溫暖在‘邢’動”活動時，同步制定了志愿者能力提升計劃，讓志愿服務在各個領域都能精準發力。
“我們要利用國際志愿者日這個契機，動員社區、學校和企業等各方力量積極參與咱們冬季送溫暖活動。”日前，團市委社會工作部部長張耀星說。聚焦今年冬季志愿活動的核心目標與關鍵環節，團市委牽頭為各團縣（市、區）委、高校、市直部門志愿服務隊及各級志愿服務組織開展業務培訓，進行整體規劃與具體流程分工，還對志愿服務過程中的溝通技巧進行模擬演練。
無獨有偶，近期市殘聯針對梳理出來的26個扶殘助殘典型，進行集中學習與經驗交流。市殘聯辦公室主任于彥龍介紹，殘疾人作為特殊群體，助殘工作有一定的專業性，比如肢體殘疾者可能在行動、生活自理方面需要更多的輔助設施與日常照料協助，而智力殘疾者則側重于認知能力開發、生活技能培養，這就需要志愿者具備多種專業知識和技能，才能為他們提供精準有效的幫助。
隨著一場場培訓開展，志愿者的專業素養不斷提升，推進志愿服務朝著標準化、專業化邁進。自活動開展以來，各單位志愿服務隊共開展動員培訓200余場，培訓志愿者達萬余人次，為后續志愿服務活動深入開展奠定了堅實的基礎。市委社會工作部將協同各單位持續優化培訓體系，豐富培訓內容與形式，以適應不斷變化的社會需求和志愿服務場景。
星火成炬 愛心善舉溫暖邢襄大地
近日，沙河市微力量公益協會組織開展愛心送餐活動，為環衛工作者、快遞員、外賣小哥等戶外工作人員送去冬日的溫暖。“每天在戶外工作，能吃到這么熱乎的飯菜，心里特別暖。”環衛工人李俊芬邊吃著熱氣騰騰的大鍋菜邊說。
這只是我市開展“溫暖冀益——溫暖在‘邢’動”活動的一個縮影。在全市范圍內，這樣的愛心行動正如火如荼地開展，各領域志愿者用自己的實際行動詮釋著奉獻與關愛，為構建和諧、溫暖、美好的社會添磚加瓦。
市義工協會為信都區10名困難家庭學生送去9000元助學金；平鄉縣油召鄉張田莊村開展志愿活動，為老人義務剪發、進行身體檢測、一對一心理輔導；廣宗縣敬老助殘隊義工為北塘疃鎮楊莊村留守老人家中電路進行全面檢修；臨西縣愛心志愿者協會為老年人教授手工工藝技術，對接手工活商家，促進老年群體居家再就業……
自活動開展以來，我市各界積極響應，各單位、社會組織以及愛心市民踴躍參與，愛心善舉遍地開花，迅速形成了一股強大的愛心合力。目前，各領域共計5200余名志愿者開展了1342場次活動，受益群眾約4.39萬人次。
“這項活動將持續至明年3月底，我們會進一步拓展服務的廣度與深度，力求覆蓋更多的群體與領域，讓一場場深入人心、惠及大眾的愛心行動，在邢襄大地留下溫暖印記。”宋磊修說。
