今年以來(lái)，我市司法行政部門為重點(diǎn)人群無(wú)償辦理法律援助案件6200余件

法律援助為群眾化糾紛解“心結(jié)”

本報(bào)訊（記者郭文靜通訊員王冰）今年以來(lái)，我市司法行政部門不斷擴(kuò)大精準(zhǔn)援助范圍、推動(dòng)法律援助服務(wù)提質(zhì)增效，使法律援助擴(kuò)面提質(zhì)民生工程真正落地落實(shí)。截至目前，全市司法行政部門為重點(diǎn)人群無(wú)償辦理法律援助案件6200余件，提前4個(gè)月超額完成民生工程年度目標(biāo)任務(wù)。

服務(wù)“前移一步”，群眾“少走一步”。我市全力構(gòu)建貫通全市、覆蓋市縣鄉(xiāng)村的四級(jí)“一站式”公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)法律援助陣地。如今，在市法律援助中心、縣（市、區(qū)）法律援助中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)工作站和法律援助工作站、村（居）公共法律服務(wù)工作點(diǎn)，群眾可接受“家門口”的法律事務(wù)咨詢、代擬法律文書、受理法律援助申請(qǐng)等法律援助服務(wù)。

據(jù)悉，我市甄選執(zhí)業(yè)三年以上的律師提供法律援助服務(wù)。為提高法律援助案件辦案質(zhì)量，我市積極推行律師同行評(píng)估與受援人回訪、辦案機(jī)關(guān)滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)法律援助律師進(jìn)行培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。

同時(shí)，加強(qiáng)12348法律服務(wù)熱線平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步暢通群眾、企業(yè)的法律咨詢渠道。該平臺(tái)今年開通涉企服務(wù)熱線，幫助企業(yè)和員工排憂解難、提出合規(guī)建議。今年以來(lái)，該熱線平臺(tái)提供咨詢服務(wù)2萬(wàn)余人次。

我市擴(kuò)大援助范圍，推動(dòng)民事、行政法律援助對(duì)重點(diǎn)人群應(yīng)援盡援，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛的發(fā)生。針對(duì)殘疾人、未成年人、老年人等重點(diǎn)人群開設(shè)法律援助“綠色通道”，實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派，減少維權(quán)時(shí)間成本。法律援助工作站、村（居）法律顧問(wèn)協(xié)助接收、轉(zhuǎn)交及代理代辦法律援助申請(qǐng)并提供法律意見指導(dǎo)。

此外，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，推動(dòng)法律援助服務(wù)提質(zhì)增效。我市全面落實(shí)經(jīng)濟(jì)困難告知承諾制，推動(dòng)法律援助審查從“減證便民”向“無(wú)證便民”轉(zhuǎn)變。凡涉上述重點(diǎn)人群符合法律援助范圍的事項(xiàng)，只要申請(qǐng)人作出經(jīng)濟(jì)困難書面承諾，法律援助機(jī)構(gòu)就提供法律援助。案情簡(jiǎn)單的，隨到隨立案給予援助，提供“你承諾、我援助”快速服務(wù)。