2024年，市不動產登記中心累計提供綠色通道服務1550次

特事特辦提效能 貼心服務暖人心

本報訊（記者尚子琪）“我父親行動不便，無法親自到窗口辦理房屋使用權證補證業務，我們便在市不動產登記中心辦事大廳申請了綠色通道服務。隨后工作人員攜帶相關資料現場辦理，沒多久我們就拿到了新補辦的不動產權證。”張先生一家滿意地說道。

據了解，市不動產登記中心開設的綠色通道服務，是專門為老、弱、病、殘、孕、現役（退役）軍人等特殊群體提供的一種便利快捷的不動產登記服務，以急事急辦、特事特辦為原則，為企業群眾創造良好的辦事環境。

據悉，市不動產登記中心不斷健全完善“我為群眾辦實事”長效機制，持續開展綠色通道、上門服務、延時服務等便民舉措。針對有特殊情況的辦事群眾，開辟綠色通道，直接安排專人優先辦理，減少等待時間，全力幫助解決群眾遇到的各種問題。同時，市不動產登記中心還面向社會公布了綠色通道服務熱線，方便廣大群眾及急需幫助支持的特殊人群咨詢綠色通道服務和相關業務預約辦理，主動接受群眾的監督，聽取辦事群眾的意見和建議，及時改進服務質量。2024年，市不動產登記中心累計提供綠色通道服務1550次，努力將各項便民舉措落實落地，為企業群眾帶來便利。