
三月春風處處暖,雷鋒精神代代傳。為弘揚新時代志愿服務精神,踐行“人民公交為人民”的服務宗旨,3月5日學雷鋒日當天,華贏公交“敬老號”走進富興社區(qū)金牛陽光苑,為老年人提供“家門口”的公交業(yè)務辦理和關愛服務,用實際行動傳遞溫暖與關懷。
暖心細節(jié):量身定制“五個一”助老服務
一站“精心服務”:優(yōu)化老年卡辦理流程,讓老年人辦卡更簡單;
一堂“安全課堂”:結合老人日常出行需求,耐心為老年人講解安全乘車注意事項;
一次“亮鏡煥新”:使用超聲波儀器為佩戴眼鏡的老人細心清洗眼鏡;
一場“愛心修剪”:陪伴社區(qū)老人聊天、嘮家常,為老人修剪指甲;
一份“健康禮包”:聯(lián)合社區(qū)醫(yī)院開展口腔檢查、牙齒護理咨詢等義診活動。
現(xiàn)場直擊:服務送到老人心坎上
上午9點,社區(qū)物業(yè)中心內(nèi)已熱鬧非凡。聽說華贏公交“敬老號”上門服務,許多老年人早早帶著證件排隊等候。敬老號工作人員身披綬帶,耐心為老人辦理老年公交卡申領、年審、充值等業(yè)務。
“我腿腳不好,往年都要讓兒子請假陪我去網(wǎng)點,現(xiàn)在公交公司直接來家門口,幾分鐘就辦好了,而且還給我們老年人講解了安全乘車注意事項,真是服務到我們老年人心坎上了”剛辦好新卡的李爺爺連連點贊。
“我的老花鏡好幾年了,看東西越來越模糊,沒想到咱們敬老號能清洗眼鏡,還為老年人修剪指甲,處處為我們老年人著想,真是太舒心、太感動了”社區(qū)張奶奶激動地說道。
雷鋒精神,人人可學;奉獻愛心,處處可為。華贏公交以行動詮釋責任,用服務溫暖人心,讓“公交敬老號”成為城市文明的風景線。未來,我們將持續(xù)引領敬老、愛老、助老新風尚,讓公交服務與愛同行!
閆利敏 報道
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