常態(tài)長(zhǎng)效辦實(shí)事解民憂

本報(bào)訊 深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，我市各地各單位堅(jiān)持把“當(dāng)下改”和“長(zhǎng)久立”結(jié)合起來(lái)，完善作風(fēng)建設(shè)以及各項(xiàng)工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化制度機(jī)制，把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為辦實(shí)事、解民憂的實(shí)效。

今年，襄都區(qū)國(guó)金小區(qū)告別物業(yè)管理失效、服務(wù)供給不足的困境，與襄都區(qū)其他357個(gè)老舊小區(qū)一起，實(shí)現(xiàn)保潔、保安、設(shè)施維修等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)共享。圍繞破解老舊小區(qū)物業(yè)管理難問(wèn)題，區(qū)住建局探索“共享管家”模式，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、多方協(xié)同，采取“意向企業(yè)進(jìn)駐、優(yōu)質(zhì)企業(yè)共管、合理分區(qū)打包、國(guó)企兜底保障”等措施，讓全區(qū)小區(qū)物業(yè)覆蓋率從26.5%躍升至87.3%。“道路干凈整潔，車輛擺放有序”“智能門(mén)禁支持‘刷臉’通行，智慧車管自動(dòng)識(shí)別車牌”“居民可以在微信小程序上進(jìn)行房屋登記、報(bào)事報(bào)修”，成為老舊小區(qū)居民生活的新常態(tài)。

“不用人去窗口，穩(wěn)崗返還資金就到賬了。這讓我們小微企業(yè)能省下更多精力用來(lái)謀發(fā)展。”7月15日，臨西縣友軒軸承有限公司負(fù)責(zé)人劉桂浩說(shuō)。學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，臨西縣人社局堅(jiān)持走訪調(diào)研，問(wèn)需于企、問(wèn)計(jì)于企，推行“無(wú)感智辦、免申即享”服務(wù)模式，以數(shù)據(jù)跑路替代企業(yè)跑腿，在省人社一體化公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)篩查參保企業(yè)繳費(fèi)、裁員率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)后，經(jīng)人工精準(zhǔn)核驗(yàn)，即可把穩(wěn)崗返還資金直接撥付至企業(yè)賬戶。截至目前，該縣累計(jì)為151家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金75.82萬(wàn)元。

位于臨城縣的中電建聚源臨城新能源有限公司100MW光伏發(fā)電項(xiàng)目，日前實(shí)現(xiàn)首批光伏組件并網(wǎng)發(fā)電。學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，臨城縣落實(shí)“央企服務(wù)專員”制度，在項(xiàng)目選址、手續(xù)審批、配套建設(shè)等環(huán)節(jié)提供“一企一策”支持，項(xiàng)目從開(kāi)工到運(yùn)營(yíng)僅用了3個(gè)月。在推動(dòng)央企在邢投資合作項(xiàng)目落實(shí)落地方面，市國(guó)資委建立落戶央企運(yùn)營(yíng)發(fā)展臺(tái)賬，常態(tài)化開(kāi)展實(shí)地幫扶指導(dǎo)，在央企落戶、建設(shè)施工、投產(chǎn)達(dá)效各個(gè)環(huán)節(jié)提供全流程服務(wù)。截至目前，已有5家央企三級(jí)子公司相繼落戶我市。

結(jié)合市民群眾對(duì)訴求響應(yīng)更快速的期待，邢臺(tái)水業(yè)集團(tuán)有限公司對(duì)接12345市長(zhǎng)熱線，建立分級(jí)響應(yīng)機(jī)制，對(duì)用水報(bào)裝流程等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)咨詢，由客服人員即時(shí)、準(zhǔn)確解答；對(duì)涉及供水故障等問(wèn)題的緊急投訴“接訴即辦”，第一時(shí)間派出工單、建立跟蹤臺(tái)賬，辦結(jié)銷號(hào)；對(duì)于小區(qū)老舊管網(wǎng)跑冒滴漏等復(fù)雜疑難問(wèn)題，組織技術(shù)、生產(chǎn)、工程等多部門(mén)成立工作組，現(xiàn)場(chǎng)查看后集中研判，制定針對(duì)性解決方案，合力攻堅(jiān)。學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，企業(yè)累計(jì)受理12345熱線訴求286件，已全部及時(shí)回復(fù)辦理。

（記者王露橦 通訊員王宏雁、修波、劉曉陽(yáng)、王玉）