以文明迎嘉賓 用熱情待遠客

——致廣大市民朋友的倡議書

親愛的市民朋友們：

惠風和暢，秋色宜人。兩年多來，我市大力實施文化興市戰略，“一街一河五湖十六泉”泉城特色旅游休閑城市主體框架基本形成，城市熱度逐步攀升、人氣加速聚集。國慶中秋佳節將至，我市又將迎來新一輪客流高峰。這是充分展現“厚樸善美、勤奮自強”城市精神、提升城市知名度影響力的重要機遇。為此，我們誠摯發出如下倡議。

一、愛護環境衛生，展現泉城容顏。讓我們從身邊小事著手，做好城市“美容師”，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂停亂放，沿街商戶自覺履行“門前三包”，園林、環衛等工作者維護好市容市貌，共同展現“精致城管”，努力讓我們的城市處處整潔、時時清新。

二、優化服務保障，提升游客體驗。讓我們各行各業共同努力，做好城市“服務員”，不斷提升“吃住行游購娛”保障水平；酒店飯店、賓館民宿守住食品安全底線，提升游客入住體驗，堅決不欺客不宰客；出租車文明熱情服務，企事業單位主動開放內部停車場；景區、旅行社豐富經營業態，推出各類“寵客”優惠措施，自覺維護旅游市場秩序；各類商戶、窗口單位規范服務、誠信經營，誠摯迎接每一位游客。

三、主動熱情待客，傳遞城市溫暖。讓我們拿出真誠和熱情，做好城市“主人翁”，國慶期間優先選擇公交、騎行、步行等綠色出行方式，減輕交通壓力，自覺遵守文明秩序，對外地游客微笑相迎、送上問候，游客咨詢求助時熱情提供幫助，讓八方賓朋感受到邢臺人厚道、城溫暖。

四、積極宣傳推介，講好邢臺故事。讓我們帶著對家鄉的熱愛，做好城市“宣傳員”，向外地游客主動講述邢臺厚重的歷史文化和豐富的美景、美食、美事，通過自媒體平臺積極轉發邢臺正能量資訊，展現泉城山水人文，傳遞邢襄煙火溫情，讓越來越多的人了解邢臺、愛上邢臺。

金秋迎賓客，文明暖泉城。讓我們用誠信經營、真誠服務，攜手繪就客至如歸的溫暖畫卷，讓“太行泉城、美麗邢臺”城市品牌綻放更加璀璨的光芒，為提升“這么近，那么美，周末到河北”旅游品質作出邢臺貢獻。

中共邢臺市委宣傳部

邢臺市文明辦

2025年9月30日