本報(bào)訊（記者王帥薇　通訊員申彥娜）“以前續(xù)證照需要準(zhǔn)備厚厚一沓材料，往返政務(wù)大廳至少兩趟?，F(xiàn)在只需回復(fù)‘同意’二字就辦好了，真是太方便了?！苯?，沙河市私立新華小學(xué)（東校區(qū)）負(fù)責(zé)人葛新華高興地說。

葛新華的便捷體驗(yàn)源自沙河市推行的“無感續(xù)證”服務(wù)。這一改革直面市場主體在證照延續(xù)過程中遇到的痛點(diǎn)問題，通過數(shù)據(jù)賦能實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“被動(dòng)審批”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

近年來，在日常涉企服務(wù)中，當(dāng)?shù)貙徟块T發(fā)現(xiàn)，盡管營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，但市場主體在辦理證照延續(xù)時(shí)仍會(huì)出現(xiàn)遺忘證照有效期導(dǎo)致逾期受罰、反復(fù)跑腿提交申請、重復(fù)提交材料等情況。

“這些看似細(xì)小的環(huán)節(jié)，直接影響著市場主體的正常運(yùn)營?！鄙澈邮行姓徟中畔⒎?wù)中心主任喬振江說，為破解這些難題，他們圍繞“數(shù)據(jù)多跑路、市場主體少跑腿”服務(wù)理念，制定了《“無感續(xù)證”審批服務(wù)模式實(shí)施方案》，清晰界定21項(xiàng)低風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的適用邊界，同時(shí)建立負(fù)面清單，確保改革在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下推進(jìn)。

改革的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)共享與智能篩選。該局依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)，實(shí)施“智能篩選+人工復(fù)核”機(jī)制，自動(dòng)識(shí)別出證照即將到期且符合條件的市場主體名單。對于篩選出的市場主體，通過多種方式發(fā)送到期提醒和“無感續(xù)證”服務(wù)告知。

“市場主體只需確認(rèn)經(jīng)營狀況無變化并表示同意，我們就可以直接調(diào)取共享數(shù)據(jù)進(jìn)行審批，市場主體就可以及時(shí)獲得延續(xù)后的證照，實(shí)現(xiàn)免申請、零跑腿、自動(dòng)辦。”該中心綜合股負(fù)責(zé)人樊菲菲介紹。

“無感續(xù)證”服務(wù)推出后，該中心的審批周期從原來的數(shù)天壓縮至“即時(shí)辦”，平均為市場主體節(jié)省辦事時(shí)間80%。主動(dòng)到期提醒解決了市場主體忘記續(xù)證的困擾，多元申請渠道大幅減少了市場主體跑腿次數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前市場主體對許可延續(xù)服務(wù)的滿意度升至98%。