共建共治共享，居民幸福感“升級”

志愿者和信都區富興社區居民一起制作手工艾草養生錘。（資料圖片）

本報記者孫瑞超

聚焦群眾所需所盼，逐步推動主城區物業企業管理全覆蓋，市民生產生活環境有序優美；

4800余個各類志愿服務組織、118萬名實名注冊的“志愿紅”活躍在大街小巷，成為亮麗風景線；

“1名村法律顧問+N名法律明白人”工作實現鄉村全覆蓋，社會法治氛圍愈加濃厚；

近年來，我市聚焦群眾心頭所盼、生活所需，持續加大保障和改善民生力度，提升社會治理效能，打造人人有責、人人盡責、人人享有的基層治理格局，讓居民獲得感更多、幸福感更足。

內外兼修，推動城市更加宜居

全市開放共享公園綠地996處，面積達358.9公頃，中心城區打造公園游園330個……“出門入園，推窗即景，幸福感十足?！笔忻駨埫f。

我市下足“繡花功夫”，實施標準化、網格化精細管理模式，推動城市空間疏朗有致、城市界面整潔協調、市政服務健全完備、園林綠化精雕細琢、社區服務便民暖心、管理執法柔性和諧，為市民和游客打造干凈整潔、舒適便捷的城市環境。

今年春季，我市對中心城區市容市貌進行整治提升，為市民打造有序優美的生產生活環境。160處便民服務街（點）規范管理，讓“煙火氣”與“文明風”并存。集中整治欄桿歪斜、站亭破損、井蓋病害、路緣石缺損等問題，城市“顏值”與“秩序”雙提升。見縫插綠、見空補綠、宜綠則綠，修復及新增綠化面積154萬平方米，城市生機勃發。火車站、高鐵站、中心汽車站等重點場站煥然一新，“城市窗口”更加整潔亮麗。

同時，各行各業以自覺行動參與到城市建設和管理中來。4800余個各類志愿服務組織、118萬名實名注冊的“志愿紅”活躍在大街小巷。公益紅娘為單身青年免費牽線搭橋，倡樹向上向善婚俗新風。

多元協同，激發基層治理活力

“共享管家”上崗后，襄都區北大街社區管轄的小區實現大變樣?！靶^設施逐步完善，環境也煥然一新，老舊小區現在越來越‘年輕’?！鄙鐓^居民翟玉霞說。

我市在信都區、襄都區、市高新區、市經開區內的1366個住宅小區，實行“共享管家”“智慧物業”等模式，采取國有企業深度參與、街道（鄉鎮）社區自主成立或引進、地產物業公司轉型、“以強帶弱”等方式，推行契約化、規范化物業服務，逐步推動主城區住宅小區物業企業管理全覆蓋。

同時，我市持續健全基層物業管理組織。市、縣兩級組建20個物業行業黨委，22個街道（鄉鎮）各明確1名專職干部，134個社區（小區）各配備1名專職物業管理員，實現物業管理“專人專責、精準對接”。

筑牢基層矛盾化解防線、打通服務群眾“最后一米”。我市積極推進人民調解組織網絡建設，建成覆蓋市、縣、鄉、村四級的人民調解組織5700余個，人民調解員共2萬余人，在13個重點領域設立行業性、專業性調解組織，培育個人品牌調解工作室173個，培樹了“老程調解室”“和為貴”“玉蘭調解室”等一大批優秀調解品牌。以村（社區）為單位，因地制宜建設法治文化櫥窗、長廊等，“1名村法律顧問+N名法律明白人”工作實現鄉村全覆蓋，社會法治氛圍愈加濃厚。

著眼“小切口”，厚植民生幸福底色

11月27日13時，保潔員牛海山提著空水杯走進位于信都區北國商城的戶外勞動者工會驛站，打了滿滿一杯熱水。近年來，我市打造468個工會驛站，解決保潔員、快遞員、出租車司機等戶外勞動者吃飯難、喝水難、休息難、如廁難等實際問題。

聚焦居民身邊的急難愁盼，我市以“小切口”為抓手，以看得見的變化、摸得著的實惠提升居民幸福感、獲得感與安全感。

持續關注“一老一小”。目前，我市共有四級老年教育機構4300多個，構建起“市—區—社區”三級教學網絡。市老年大學聯合邢臺學院、邢臺現代職業學校等4所學校建起高校分校，攜手家樂園集團打造全市首家企業分校，在市軍休一所設立軍休分校，推動老有所學、老有所樂、老有所為。同時，依托家庭教育會堂、學校與社區三類陣地，積極構建家校社協同育人體系，加速培育家庭教育邢臺品牌。“愛心爸媽”巾幗聯盟4000多名志愿者結對幫扶留守兒童。

重點圍繞完善社區服務設施、打造宜居生活環境、健全社區治理機制等方面，一批老舊小區得到改造，居民生活更方便。此外，“溫暖在‘邢’動”城市志愿服務品牌持續擦亮，一批批基層愛心驛站、孝親敬老食堂、騎手友好社區、愛心送考車隊以實際行動營造和諧包容的氛圍，讓城市更顯溫暖。